Eventra

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 7. august 2026

Eventra tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker eventra.no.

1. Behandlingsansvarlig

Eventra er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom eventra.no.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende opplysninger avhengig av hvordan du bruker tjenesten:

Ved henvendelser og kontaktskjema

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Innholdet i meldingen din

Ved opprettelse av konto

  • Navn
  • E-postadresse
  • Passord (kryptert)
  • Eventuelt profilbilde

For lokaleiere

  • Bedriftsinformasjon (navn, organisasjonsnummer, adresse)
  • Kontaktinformasjon
  • Bilder og beskrivelser av lokaler

Automatisk innsamlet data

  • Teknisk informasjon nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. IP-adresse i serverlogger)
  • Vi bruker ingen analyseverktøy og ingen sporingsskript. Ingen tredjeparter mottar data om hvordan du bruker nettsiden.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Levere tjenesten: Formidle henvendelser mellom arrangører og lokaleiere (rettslig grunnlag: avtale, GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b)
  • Brukeradministrasjon: Administrere kontoer og innlogging (rettslig grunnlag: avtale)
  • Kommunikasjon: Sende deg viktige meldinger om tjenesten og henvendelsene dine (rettslig grunnlag: avtale)

4. Tredjeparter

Vi deler personopplysninger med følgende tredjeparter, kun i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten:

  • Contabo GmbH: Server- og databasevert i Tyskland (EU). All bruker- og lokaledata lagres på vår egen PostgreSQL-instans hos Contabo.
  • Amazon Web Services (SES): Brukes til å sende transaksjonelle e-poster (bekreftelser og varsler) fra servere i EU. Kun e-postadresse og innholdet i e-posten behandles.
  • Supabase: Håndterer innlogging og kontoer (e-postadresse og kryptert passord) for registrerte brukere.
  • Lokalet du kontakter: Sender du en forespørsel til et lokale med bekreftet oppføring, deles innholdet i forespørselen (navn, kontaktinformasjon og melding) med lokalet, slik at de kan svare deg. Det er hele formålet med skjemaet.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Eventra bruker minimalt med informasjonskapsler:

  • Nødvendige sesjons-cookies: For innlogging og sikkerhet. Disse er nødvendige for at tjenesten skal fungere, og settes bare når du logger inn.
  • Ingen sporings-cookies: Vi bruker ingen analyseverktøy og setter ingen tredjeparts informasjonskapsler. Derfor har siden heller ikke noe samtykkebanner.
  • Lokal lagring: Funksjoner som «lagrede lokaler» lagres kun lokalt i nettleseren din og sendes ikke til oss.

6. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

  • Kontoinformasjon: Lagres så lenge kontoen er aktiv. Slettes innen 30 dager etter at du ber om sletting.
  • Henvendelser: Lagres i inntil 12 måneder etter at henvendelsen er avsluttet.
  • Serverlogger: Slettes automatisk etter 90 dager.

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR og norsk personopplysningslov har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har om deg.
  • Rett til retting: Du kan be om at uriktige opplysninger rettes.
  • Rett til sletting: Du kan be om at dine personopplysninger slettes.
  • Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format.
  • Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi vil svare innen 30 dager.

8. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine data på alvor og bruker bransjestandarder for å beskytte dem, inkludert:

  • Kryptert overføring (HTTPS/TLS)
  • Krypterte passord
  • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
  • Daglige sikkerhetskopier av databasen
  • Tilgangskontroll og logging

9. Klagerett

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet:

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi varsle registrerte brukere per e-post. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden.

11. Kontakt

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger? Ta kontakt: